En el Restaurante 123Wok, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega a domicilio eficiente y confiable. A continuación, presentamos nuestra política de envío:

1.1 Nuestro servicio de entrega a domicilio está disponible dentro de un área específica que será detallada en nuestro sitio web. Verifique la disponibilidad del servicio antes de realizar un pedido.

2.1 El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario y las condiciones del tráfico u otros factores externos. Haremos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar estimaciones precisas, pero no podemos garantizar tiempos exactos de entrega.

2.2 Para pedidos a domicilio, le recomendamos realizar la solicitud con anticipación para garantizar la entrega en el momento deseado.

3.1 Los costos de envío se detallarán durante el proceso de pedido y pueden variar según la distancia y otros factores. Estos costos se sumarán al total del pedido.

4.1 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar un pedido. El Restaurante 123Wok no se hace responsable de los problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

5.1 En casos de condiciones climáticas adversas, desastres naturales u otros eventos imprevistos, el tiempo de entrega puede verse afectado. En tales casos, nos reservamos el derecho de modificar o retrasar las entregas.

6.1 Cuando sea posible, proporcionaremos información de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su pedido. Esta información estará disponible en nuestro sitio web o a través de notificaciones por correo electrónico.

7.1 Es responsabilidad del destinatario estar presente en la dirección de entrega especificada para recibir el pedido en el momento acordado. En caso de que el destinatario no esté disponible, el pedido se dejará en la puerta o con un vecino, según las instrucciones proporcionadas.

8.1 Si experimenta problemas de calidad con los productos entregados o si se produce un error en la entrega, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para que podamos abordar la situación.

9.1 Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación en nuestro sitio web.

10.1 Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de envío, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Envío. Agradecemos su confianza en el Restaurante 123Wok.